Jeżeli chcesz złożyć reklamację na mocy rozporządzenia (WE) nr 261/2004, wypełnij poniższy formularz.
Dziękujemy za przesłanie reklamacji. Nasz specjalny zespół ds. reklamacji postara się odpowiedzieć w ciągu 28 dni, ale w bardziej pracowitych okresach może to potrwać dłużej.
Pasażerowie poniżej 13. roku życia muszą podróżować z opiekunem w wieku co najmniej 16 lat. Jeśli towarzyszący opiekun podróżuje tym samym lotem i ma osobną rezerwację, wybierz „Kontynuuj”. Aby zmienić swój lot, wybierz „Wróć”.
W niektórych krajach mogą obowiązywać specjalne przepisy dotyczące wjazdu pasażerów poniżej 17. roku życia, którzy podróżują bez rodzica lub opiekuna prawnego. Aktualne przepisy znajdują się na stronie fco.gov.uk.
